Barclays Menambahkan Periode Pendinginan Ke Fitur Blok Judi

Barclays telah menambahkan penundaan waktu pendinginan ke fungsi blok perjudiannya, yang dirancang untuk memberikan bantuan tambahan kepada individu-individu yang mencari kendali lebih besar atas pengeluaran mereka di situs dan aplikasi perjudian atau di tempat-tempat tertentu.

Akibatnya, pelanggan yang mengakses fitur tersebut harus menunggu 72 jam sampai mereka dapat melakukan pembayaran perjudian, selama itu mereka akan segera menolak setiap percobaan transaksi.

Peningkatan ini terjadi sebagai hasil dari masukan konsumen, yang dipuji sebagai”lender jalan raya Inggris pertama yang memperkenalkan periode pendinginan selama ini,” Selama beberapa minggu mendatang fitur penundaan waktu baru akan tersedia.

Kepala eksekutif GamCare Anna Hemmings mengatakan tentang perkembangan tersebut:”Kemampuan untuk memblokir transaksi perjudian melalui kartu lender atau aplikasi Anda sangat membantu mereka yang berjuang untuk mengontrol perjudian mereka, dan idealnya digunakan bersama dengan alat praktis lainnya seperti pengecualian diri, pemblokiran perangkat lunak, serta dukungan dan perawatan spesialis seputar masalah ini.

“Laporan terbaru dari Pusat Penelitian Keuangan Pribadi Universitas Bristol juga menyoroti bahwa 'gesekan positif' seperti periode pendinginan dapat lebih bermanfaat bagi pengguna, karena ini memberikan waktu untuk refleksi.

“GamCare senang melihat Barclays mengambil langkah positif ini untuk mendukung pelanggan mereka dan kami berharap lebih banyak sektor keuangan mengikuti.”

Pelanggan harus masuk ke bagian kartu di aplikasi mereka untuk mencapai blok pendinginan, di mana mereka dapat menemukan blok perjudian di dalam place kendali pedagang.

Munculan akan muncul setelah mengaktifkan kembali perjudian, memberi tahu konsumen bahwa jika mereka ingin mengaktifkan bentuk pengeluaran ini, mereka harus menunggu 72 jam sampai mereka dapat melakukan pembayaran.

Sian McIntyre, direktur pelaksana Barclays, berkomentar: “Kami selalu mencari cara baru untuk mendukung pelanggan kami dan mempermudah mereka untuk mengelola keuangan mereka.

“Umpan balik pelanggan tentang kontrol perjudian kami menunjukkan kepada kami bahwa masih ada lagi yang dapat kami lakukan untuk membantu dan kami telah bekerja sama dengan mereka untuk merancang solusinya. Pelanggan kami telah memberi tahu kami bahwa penundaan waktu 72 jam ini memberi mereka jeda yang nyata untuk berpikir dan membantu ketika mereka tergoda untuk kembali ke perjudian. ”

Fitur kontrol perjudian Barclays telah digunakan lebih dari 570. 000 kali sejak peluncuran pertama opsi untuk mematikan pengeluaran pada transaksi perjudian pada Desember 2018.